AB’de uçuş tazminatı eşiğini koruyan yolcu hakları uzlaşması şekillendi

Avrupa Birliği’nde uçak yolcularının gecikme ve iptal tazminatlarını düzenleyen reformda yeni bir uzlaşma metni şekillendi. Politico’ya konuşan beş müzakereciye göre Avrupa Parlamentosu ile Konsey arasındaki son paket, en tartışmalı başlık olan gecikme tazminatı eşiğini büyük ölçüde değiştirmeden bırakıyor.

Taslağa göre yolcular, uçuşları en az üç saat geciktiğinde tazminat hakkını koruyacak. 1.500 kilometreye kadar olan uçuşlarda 250 avro, 1.500 ile 3.500 kilometre arasındaki uçuşlarda ise 400 avro tazminat uygulanmaya devam edecek.

3.500 kilometrenin üzerindeki uçuşlar için daha ayrıntılı bir basamak getiriliyor. Bu hatta üç ile dört saat arasındaki gecikmelerde 300 avro, dört saati aşan gecikmelerde veya iptallerde 600 avro tazminat öngörülüyor.

Uzlaşma ayrıca havayollarına yeni bir bildirim yükümlülüğü getiriyor. Şirketler, geciken veya iptal edilen uçuşlarda yolculara planlanan varış saatinden sonraki 48 saat içinde tazminat başvuru formuna giden bağlantıyı e-posta gibi kalıcı bir kanaldan gönderecek; başvuru yapıldıktan sonra ödeme ya da ret gerekçesi için genel süre 30 gün olacak.

Kaynaklar

• Ana kaynak: Politico Europe